戸建住宅　アパート　外壁塗装　屋根工事　契約時の値引きについて！

こんにちは。横浜市旭区を拠点に外壁塗装を行っている『こだわり塗装のゆうちゃん』の代表の萩原です。

　今回は契約時や訪問販売時における『値引き』について注意点や理由についてご説明させて頂きたいと思います。

先日もこの様なお話を聞きました。

　外壁塗装の訪問販売で、『本日のご契約なら40万円の値引きが出来ます』と言われたそうです。それでも返事をせずにいると『それでは80万円では如何でしょうか？』となったそうです。

　皆様の中でも似たようなお話をお聞きしたことがある方は多いかと思います。この様なケースはお値引き金額を設定したうえで話を持ち掛けています。またなかなか引き下がらない事でお客様が適切な判断が出来ないように仕向けています。

値引きを行う業者全てを注意しなくてはならない事ではありません。優良な業者でも値引きを行う事はあります。しかし、何十万と言う大幅な値引きはありません。

　大幅な値引きはとても魅力的で嬉しい事です。しかし業者自らこの様な話を持ち掛けてくる事に注意が必要です。半額にしますよ。足場代無料にしますよ。この無料は完全に相手にしてはいけませんので断固拒否してください。

注意が必要な業者の特徴は

　①値引きに理由が無く、金額も数十万円

　②『本日』『今回は特別に』と契約を急がせる

　③色々と説明を挟みながら値引きを主張して中々帰ってくれない

　この様な特徴があります。値引きをして頂けるなら嬉しい。それは当然のお気持ちですがそこを悪用しようとしているのです。

値引きよる不公平が発生

値引き金額を高くしていき、ある程度の段階で契約を頂く。この様な事を行うと値引き金額が高い方やそこまで言えずに低い金額での値引きで契約してしまうなど値引き金額に大きな差が生まれてしまいます。これでは同じ外壁塗装にも関わらず得する方と損をする方の不公平が生まれてしまいます。そしてその両方の方が適切な塗装工事を提供されずに終わってしまいます。

　この様な行為は信用性に欠ける行為です。その為しっかりとした理由を元に値引きは必要となりますので、まずはその場でのご契約は避け、しっかりと考える時間と値引きの理由などを確かめる事が必要です。少なからず2～3社のお見積もりと、その説明をお聞きした上で金額に捕らわれずに判断する事です。お見積もりを提出するだけや報告書が無いなどは少し信用性に欠けます。

　チラシやホームページなどを見ると相場以上に安い金額で記載されていたり、キャンペーンなどと記載が有ったりする業者が多くいます。決して悪い事ではありません。お客様との接点を取る為の金額ですので、まずは金額だけを見ることはやめておきましょう。

外壁塗装・屋根塗装の金額の詳細は次の通りです

①足場代

外壁塗装を効率的に、安全に進めるために必要不可欠です。足場組立・解体には人件費や足場部材の購入費や置場などの費用を元に計算されています。

②塗装代

塗料のグレードやメーカーにより大きく変動します。また、材料の取引の多い少ないでも若干の費用が各社異なります。また職人の技術や進行する効率的な知識などが塗料の品質に大きく左右する為、未熟な職人と経験が長い職人では人件費は違います。経験や知識が豊富な職人は塗料の性能を最大限に発揮する事が出来ます。経験が浅い職人でも作業は行えますが品質管理は知識や経験が乏しい為困難となります。

③その他費用

塗装前の洗浄や下地補修などがこの項目に当たります。塗装工事には絶対的に下地の状態が塗料の品質に左右します。その為この項目を省略したり、経験が乏しい職人では耐久性を損ねる事になります。塗装屋ではなく下地補修工事を経験している職人ではなくてはなりません。

この様な詳細の中から大幅な値引きが果たして可能なのでしょうか？40万円や80万円と言った高額な値引きは、手抜き工事を行うか、計画的な金額設定を行い騙しているとしか思う事が出来ません。

　こだわり塗装のゆうちゃんでは基本的にお値引きはありません。しかし特別な理由がある場合は除きます。また、値引きの詳細をご説明させて頂きお客様のご了承を頂く事やお客様にメリットがあるかどうかをお話をしたりしてお値引きをすることがあります。

特別な理由とは？

①近隣との同時施工

②近隣やご実家の同時施工と同じ種類の塗料をご使用して頂ける工事

こちらは近隣同時に施工を行う際に隣接する面の足場が一緒に使用する事が出来る為作業日数や効率が良くコストが削減できる事が理由です。また同じ種類の塗料を使用する事で廃液とはならない為です。色が違っても下塗りなどは同じな為です。

③最後にすずめの涙程度ですが材料屋との交渉を行い承諾を得られた場合や施工時期をこちらの施工日で行う事になった場合です。

沢山の塗装業者が存在して、各社様々な対応を行っております。全ての業者がお客様のお気持ちを悪用して値引きを行っているわけではありません。大切なお客様だと利益を無くして施工を行う業者も中には存在します。今回のコラムでお役に立ちたい所は、大幅な値引きには必ず明確な理由が無くてはならない。そして外壁塗装の金額の詳細はどの会社様も皆同じです。その為、金額の差が工事の品質や成功の判断ではないという事です。しっかりと内容やその業者の考え方・お気持ちも比較対象になります。

最後までお読みいただき有り難うございます。

お役に立てれば幸いです。