実際にお客様としたお話　外壁塗装の失敗を防ぐpart，②

こんにちは。横浜市旭区を拠点に外壁塗装を行っている『こだわり塗装のゆうちゃん』の代表の萩原です。

　これからのコラムは、実際にお客様とお話した内容について私萩原が思う事を発信していこうと思います。様々な見解があるかと思います。また賛否両論あるかと思います。私がこれまで塗装に携わってきて感じた事など経験をもとに皆様に発信していこうと思います。他の業者を悪く言う意図ではなく色々な角度から見ての事です…予めご了承下さい💦

無料点検とは

　『無料点検』この文章を良く見られるかと思います。

『10年経過したからそろそろ塗装を行わないといけないかな。』

『ひび割れが目立ってきたから。』

　その様に考えてからお問い合わせをする方がほとんどかと思います。また無料点検とはそういうものでしょと思われるのが普通かと思います。

　でもそれだけが無料点検ではありません！

数年前に塗装工事を行いました。でもなんか不安なところがあって…

　実際にお問い合わせを頂きました。他の塗装店で数年前に塗装工事を行ったお客様からのご連絡。

無料点検とは一概に塗装を行う前だけではありません。（中にはそういう会社もあるかとは思いますが。）他の会社さんで塗装を行ってからの点検も行えます。

　一般的に工事中にお客様と業者の信頼関係が悪くなり、結局そのままになり、電話を掛けたくない。電話に出ない。で終わってしまう塗装工事の失敗談も多いのが現実です。

施工不良や手抜き箇所の状態を把握する事も大切

　どうする事も出来ない。そう思って放置してしまう方もいらっしゃいますが、少なからず行えることがあります。諦めないでご相談する事が必要です。応急処置でも劣化は抑えられることもあります。小さな事から範囲が大きくなり次の塗装工事でとてつもない費用が掛かってしまう事も💦その為しっかりと専門の目で判断してやるべきことを行う事が本当の被害を防ぐ事が可能になります。

　3年前に塗装を屋根です。塗膜が剥がれてしまっています。屋根の形状が溝のあるタイプの屋根となっている為、しっかりと溝の奥まで塗料が塗られていなく密着不良での剥がれです。屋根材は塗膜で保護されています。どんなものでも塗装での保護があります。保護が無い素材は紫外線を直接受けてしまいます。また雨や結露による水分の吸収。吸収するとセメント系を主成分とする屋根材などは乾燥などを繰り返しパサパサと粉上になってしまします。この状態を10数年次の塗装工事までほっといてしまうとどうなるかは…

　こちらはサイディングの外壁目地と言われるサイディング板と板の繋ぎ目です。これは増し打ちと言われる工法です。手抜きの工法ではありませんが、外壁目地に行う工法ではありません。正しいシーリングは奥行き（深さ）と幅が10㎜と定められています。その為古いシーリングを撤去しなければその厚みは確保する事が出来ません。

　こちらが正しく打ち替えを行った場合の施工後の写真となります。シーリングが凹んでいるのが打ち替えた証拠となります。

　外壁のシーリングは完了時に発見する事が可能です。屋根は少し難しいですが、施工写真ではなく動画を撮影して頂いたりしてもらう事なども良いですがなかんか判断する事が困難です。

　ここで言えるのは、解体時だけではなく足場解体前にしっかりと検査を行って頂きその検査にしっかりと立合う事です。解体してから何も確認もしないまま引き渡しや工事金の振込みを行わない事です。契約と異なる施工がされている場合などは住宅リホーム工事契約約款の代7条・8条に、『契約に適合しない場合の担保責任』としてやり直しを請求できます。

費用をかける

　作業スペースが狭い場合や高所の場合は足場が必要になる事もあります。また梯子での作業が出来る場合も御座います。作業員の人件費は20000円前後かかりますが今回のケースでは人件費と材料費で賄う事が出来ます。

　今回は全体ではありませんでした。施工不良は部分的なものでしたので。屋根は梯子で登れます。屋根の先端の方の作業は出来ません。しかし剥がれ箇所の補修は行う事が出来ました。

費用はかけない

　これは経過を観察していくと言う事です。ご自身ではこれがどの様に進行してどんな症状になるのかがわからない為、専門家が経過を見ていく事が大事になります。施工不良とは言え全体を塗装していないなどの事はほとんどありません。シーリングも増し打ちとなっていますがシーリングは少量ですが打ってありますのですぐには切れたりしてきません。その為焦らず落ち着いて判断するには専門家に相談してみてもらう事が大事なんです。その為に無料点検と言う物があります。

　施工不良などはもちろん適切な施工をして早めに直していく事がとても大切です。しかし工事を行って数年ではとてもまた同じ費用を掛ける事は現実的には難しいと思います。

　こだわり塗装のゆうちゃんでは痛みや施工不良の実態をしっかりと調査を行います。そしてこの先にどうなっていくのかを今までの工事で集めてきた写真を元にご説明させて頂いております。その中でお客様としっかりとお打ち合わせを行って直す箇所と経過観察をしてく箇所などを決めさせて頂いたりしております。費用もお安くはない為必要最低限で行えるご提案も御座います。

　無料点検は、❝今から❞だけではなく、❝外壁塗装後❞にも不安や業者に何もしてもらえず困っているなどその様な理由でも全然問題はありません。外壁塗装は決してお安い買い物ではありませんが、10年に1回行い大切なお家にこの先安心して住んでいく事には欠かせない事。放置は決して良い事はありません。

　微力ではありますがこの様にお伝えしていく事も使命の一つとして発信しています。今後も沢山のお客様とのお話の中で皆さんのお役に立てる様に、塗装業界の為にも出来る限り尽くします。どんな事でも構いません。塗装が終わったけど不安だから見に来て！でも構いません。お気軽にご連絡下さい！